Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS DE PERFIL BAJO
En Perfil Bajo nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y fiable para todos nuestros clientes. A continuación se detallan las condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
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PLAZOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA
Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesarán en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la confirmación de la compra. Durante períodos de alta demanda, lanzamientos de colecciones o promociones especiales, este plazo podrá ampliarse excepcionalmente.
Entrega:
Los plazos de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Perfil Bajo, incluyendo incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o retrasos del transportista.
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ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a España peninsular y a los países habilitados durante el proceso de compra.
No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Perfil Bajo se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con destino a estas zonas, procediendo al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
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OPCIONES DE ENVÍO
Las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra junto con sus correspondientes costes y plazos estimados de entrega.
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DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa, exacta y actualizada.
Perfil Bajo no será responsable de retrasos, pérdidas o entregas incorrectas derivadas de datos de envío erróneos facilitados por el cliente.
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COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra en función del destino, peso del pedido y método de transporte seleccionado.
Los costes aplicables se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el servicio de transporte lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.
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ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos enviados fuera de España podrán estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o costes de importación aplicables en el país de destino.
Todos estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
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INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
Si el pedido llega visiblemente dañado o presenta incidencias atribuibles al transporte, el cliente deberá comunicarlo a través de info@perfilbajo.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
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CONTACTO
Correo electrónico de atención al cliente:
Fecha de entrada en vigor: 11/06/2026
POLÍTICA DE ENVÍOS DE PERFIL BAJO
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Todos los pedidos se procesarán en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la confirmación de la compra. Durante períodos de alta demanda, lanzamientos de colecciones o promociones especiales, este plazo podrá ampliarse excepcionalmente.
Entrega:
Los plazos de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Perfil Bajo, incluyendo incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o retrasos del transportista.
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No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
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COSTES DE ENVÍO
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Los costes aplicables se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.
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ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos enviados fuera de España podrán estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o costes de importación aplicables en el país de destino.
Todos estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
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INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
Si el pedido llega visiblemente dañado o presenta incidencias atribuibles al transporte, el cliente deberá comunicarlo a través de info@perfilbajo.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
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Fecha de entrada en vigor: 11/06/2026