Shipping policy
En Perfil Bajo, nos comprometemos a brindar un proceso de envío eficiente y confiable para entregar los productos que compra en nuestra tienda online. A continuación, se detallan nuestras políticas y procedimientos de envío:
Plazos de Procesamiento y Entrega:
- Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de compra. Durante los períodos de alta demanda o promociones especiales, el procesamiento puede tomar un poco más de tiempo, pero haremos todo lo posible para que su pedido sea enviado lo antes posible.
- Entrega: El tiempo de entrega dependerá de la ubicación de entrega y del método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados se indicarán en el momento de la compra, pero tenga en cuenta que estos son aproximados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos causados por factores externos como problemas logísticos o condiciones climáticas.
Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades. Durante el proceso de compra, se le mostrarán las opciones de envío disponibles y los plazos estimados para cada una de ellas. Tenga en cuenta que algunos métodos de envío pueden ofrecer seguimiento y seguro, mientras que otros pueden no incluir estas características.
Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar una compra. Asegúrese de verificar cuidadosamente la dirección de envío antes de completar su pedido, ya que no nos haremos responsables de envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Los costos de envío serán mostrados claramente antes de finalizar la compra. En ocasiones, podemos ofrecer promociones especiales de envío gratuito, que se aplicarán según las condiciones establecidas en la promoción.
Seguimiento de Envío: Para la mayoría de los métodos de envío, proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Esto le permitirá rastrear el estado y la ubicación de su paquete durante el proceso de entrega.
Envíos Internacionales: Ofrecemos envíos internacionales a ciertos países. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas de aduana e impuestos de importación, que serán responsabilidad del destinatario. Le recomendamos que verifique las regulaciones aduaneras y los impuestos aplicables en su país antes de realizar una compra internacional.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@perfilbajo.es
Fecha de entrada en vigor de la Política de Envío: 21/01/2025